Ein automatisierter Reservierungsprozess für ein zweisprachiges Kulturevent von Slovobrücke in Hamburg. Das System verbindet Online-Formular, Google Sheets und E-Mail-Kommunikation — auf Deutsch und Serbisch.
Für ein literarisches Event von Slovobrücke mussten Reservierungen professionell organisiert werden — ohne manuelle Listen, verstreute Nachrichten und ständige Nachfragen. Die Kommunikation sollte auf Deutsch und Serbisch funktionieren, ohne doppelten Aufwand für den Veranstalter.
Ein automatisierter Reservierungsprozess verbindet Online-Formular, Google Sheets und E-Mail-Kommunikation. Nach dem Absenden der Anfrage wird die Reservierung gespeichert, die Verfügbarkeit geprüft und automatisch eine passende Nachricht verschickt — auf Deutsch oder Serbisch.
Der Veranstalter hat alle Anmeldungen zentral im Blick. Besucher erhalten sofort eine klare Rückmeldung. Der gesamte Reservierungsprozess wirkt professioneller, schneller und zuverlässiger — ohne dass der Veranstalter manuell eingreifen muss.
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