Slovobrücke
Reservierungssystem

Leistung

Automation · Workflow-Design

Kunde

Slovobrücke

Jahr

2025

Tools

n8n · Google Sheets · E-Mail-Automatisierung

Slovobrücke Reservierungssystem — Workflow-Übersicht

Problem

Für ein literarisches Event von Slovobrücke mussten Reservierungen professionell organisiert werden — ohne manuelle Listen, verstreute Nachrichten und ständige Nachfragen. Die Kommunikation sollte auf Deutsch und Serbisch funktionieren, ohne doppelten Aufwand für den Veranstalter.

Lösung

Ein automatisierter Reservierungsprozess verbindet Online-Formular, Google Sheets und E-Mail-Kommunikation. Nach dem Absenden der Anfrage wird die Reservierung gespeichert, die Verfügbarkeit geprüft und automatisch eine passende Nachricht verschickt — auf Deutsch oder Serbisch.

Was das System macht

  • nimmt Reservierungen über ein Online-Formular entgegen01
  • speichert Daten strukturiert in Google Sheets02
  • prüft die verfügbare Platzanzahl automatisch03
  • sendet automatische Bestätigungs-E-Mails04
  • verschickt Wartelisten-Nachrichten, wenn die Plätze voll sind05
  • unterstützt Deutsch und Serbisch06
  • reduziert manuelle Arbeit und Fehler07

Ergebnis

Der Veranstalter hat alle Anmeldungen zentral im Blick. Besucher erhalten sofort eine klare Rückmeldung. Der gesamte Reservierungsprozess wirkt professioneller, schneller und zuverlässiger — ohne dass der Veranstalter manuell eingreifen muss.

Tools

n8n · Google Sheets · Online-Formular · E-Mail-Automatisierung · zweisprachige Kommunikation

Automatisierung · Case Study

Automatisierter Reservierungs-Workflow

Ein Formular verbindet sich mit Google Sheets und E-Mail — Reservierungen werden erfasst, mit der Kapazität abgeglichen und automatisch bestätigt, auf Deutsch und Serbisch.

01
Formular abgeschickt
Gast gibt Name, E-Mail und Personenzahl ein
02
n8n-Workflow läuft
Prüft die Daten, leitet zu den nächsten Schritten
03
In Sheets erfasst
Reservierung gespeichert, Kapazität geprüft
04
Bestätigung gesendet
Automatische E-Mail, passend zur Sprache des Gasts
05
Warteliste bei Vollbelegung
Gast wird benachrichtigt, sobald ein Platz frei wird

Ergebnis: weniger verpasste Reservierungen, automatische Antworten in Sekunden statt Stunden — in beiden Sprachen.

0
Manuelle Antworten
2
Unterstützte Sprachen